Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre brumistar et le Client effectuant un achat sur le site brumistar (ci-après "le Site"). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 - Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. brumistar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 - Commande
Le Client passe commande sur le Site en sélectionnant les produits, validant le panier, renseignant ses coordonnées et procédant au paiement. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse renseignée.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou tout autre moyen proposé lors du checkout. Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments / Stripe.
Article 6 - Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client. Voir notre Politique de retour pour plus de détails.
Article 8 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 - Service Client
Pour toute question, réclamation ou demande de SAV, contactez-nous à benjamin.parent620@gmail.com. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.
Article 10 - Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Voir notre Politique de confidentialité.
Article 11 - Litige
En cas de litige, le Client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.
Article 12 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.